Em resumo
- O Essential custa 4.99 dólares americanos por mês e o Pro custa 39 dólares americanos por mês, após um mês de teste.
- Complementos como WhatsApp, SMS e KYC estão disponíveis em todos os planos e têm preço separado.
- Avisamos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes de aumentar o preço do seu plano.
- O PayPal processa os pagamentos. Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.
Planos
Estes são os planos públicos na data desta política:
| Plano | Preço | Cobrança | Inclui |
|---|---|---|---|
| Essential | 4.99 dólares americanos por mês | Mensal, após um mês de teste | Documentos ilimitados, modelos, trilhas de auditoria, entrega por e-mail e lembretes |
| Pro | 39 dólares americanos por mês | Mensal, após um mês de teste | Tudo do Essential, acesso à API, webhooks, ferramentas para desenvolvedores e suporte prioritário |
| Enterprise | Preço sob consulta | Conforme contrato assinado | Tudo do Pro, marca branca, SSO, QES para a Europa e uma verificação AATL |
A opção de marca branca está disponível apenas no Enterprise. QES para a Europa e a verificação AATL são opções Enterprise e estão descritas na página de responsabilidades da assinatura eletrônica.
Complementos
OTP por WhatsApp e SMS, assinatura de documentos no WhatsApp e verificação de identidade KYC estão disponíveis em todos os planos. Têm preço separado, em geral por mensagem ou por verificação, e o preço é mostrado no espaço de trabalho ou no seu pedido antes de você ativar o complemento. Tarifas de operadoras, tarifas de conversa da Meta e acréscimos específicos de cada país podem fazer o preço de uma mensagem variar de um país para outro.
Teste e renovação
Essential e Pro incluem um mês de teste. O preço pago passa a valer quando o teste termina, salvo se você cancelar antes. Depois disso, o plano se renova automaticamente a cada mês até você cancelar. Quando a lei exige, enviamos um lembrete ao e-mail da conta antes de o teste se converter em plano pago ou antes de uma renovação. Cancelar interrompe a próxima renovação e não exclui os documentos do espaço de trabalho.
Pagamento
O PayPal processa os pagamentos do plano como provedor independente, segundo os próprios termos e a própria declaração de privacidade. O PayPal coleta o seu meio de pagamento. O inSigner recebe apenas o necessário para saber se o plano está ativo, como o status do pagamento e o identificador da assinatura no PayPal.
Planos iniciados em um futuro aplicativo móvel seguirão os mesmos preços, salvo se uma versão posterior desta política disser o contrário. Se uma compra for feita por uma loja de aplicativos, as regras de cobrança dessa loja também se aplicam.
Impostos
Os preços estão em dólares americanos e não incluem impostos, salvo quando dizemos que incluem. Quando a lei nos obriga a cobrar imposto sobre valor agregado, imposto sobre bens e serviços ou imposto sobre vendas, nós o acrescentamos ao preço e o mostramos na fatura. Clientes empresariais da União Europeia e de outras regiões podem nos informar um número de identificação fiscal válido para que se aplique a inversão do sujeito passivo, onde ela existir. Você é responsável por quaisquer outros impostos que se apliquem a você, inclusive retenções na fonte, que não podem reduzir o valor que recebemos.
Moeda e faturas
Se você pagar em outra moeda, o PayPal ou o seu banco converte o valor e pode cobrar uma taxa de conversão. Faturas e recibos ficam disponíveis no espaço de trabalho ou mediante pedido em [email protected]. Avise-nos em até 60 dias se uma cobrança parecer incorreta.
Alterações de preço
Podemos alterar um preço para um período de cobrança futuro. Se o preço do seu plano aumentar, enviaremos um e-mail ao endereço da conta com pelo menos 30 dias de antecedência antes de o novo preço valer, e você pode cancelar antes disso. O preço em vigor no início de um período de cobrança é o preço desse período.
Pagamentos falhos e contestações
Se o pagamento de uma renovação falhar, podemos tentar novamente por um período razoável e podemos limitar o espaço de trabalho a acesso somente leitura até que o pagamento seja concluído. Não excluiremos documentos apenas porque um pagamento falhou sem antes escrever para o e-mail da conta. Se você for contestar uma cobrança com o seu banco ou com o PayPal, escreva para nós primeiro, porque a maioria das dúvidas de cobrança se resolve mais rápido assim.