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Startseite/Rechtliches/Abrechnung und Verlängerung

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Abrechnung und Verlängerung

Monatliche Tarife, die einmonatige Testphase, Add-ons, PayPal, Steuern, Rechnungen und was geschieht, wenn eine Zahlung scheitert.

Aktualisiert 22. September 2026Gültig ab 22. September 2026

Auf dieser Seite
  1. Tarife
  2. Add-ons mit eigenem Preis
  3. Testphase und Verlängerung
  4. Zahlung
  5. Steuern
  6. Währung und Rechnungen
  7. Preisänderungen
  8. Fehlgeschlagene Zahlungen

Kurz gesagt

  • Essential kostet 4,99 US-Dollar im Monat und Pro 39 US-Dollar im Monat, nach einer einmonatigen Testphase.
  • Add-ons wie WhatsApp, SMS und KYC sind in jedem Tarif verfügbar und werden gesondert berechnet.
  • Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor einer Preiserhöhung für Ihren Tarif.
  • PayPal verarbeitet Zahlungen. Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nie.

01Tarife

Das sind die öffentlichen Tarife zum Datum dieser Richtlinie:

TarifPreisAbrechnungEnthalten
Essential4,99 US-Dollar pro MonatMonatlich, nach einer einmonatigen TestphaseUnbegrenzte Dokumente, Vorlagen, Prüfpfade, Versand per E-Mail und Erinnerungen
Pro39 US-Dollar pro MonatMonatlich, nach einer einmonatigen TestphaseAlles aus Essential, API-Zugang, Webhooks, Entwicklerwerkzeuge und vorrangiger Support
EnterpriseIndividueller PreisNach einem unterzeichneten VertragAlles aus Pro, White Label, SSO, QES für Europa und eine AATL-Prüfung

Die White-Label-Option gibt es nur bei Enterprise. QES für Europa und die AATL-Prüfung sind Enterprise-Optionen und werden auf der Seite zu den Pflichten bei der elektronischen Signatur beschrieben.

02Add-ons mit eigenem Preis

OTP per WhatsApp und SMS, die Dokumentensignatur per WhatsApp und die KYC-Identitätsprüfung sind in jedem Tarif verfügbar. Sie werden gesondert berechnet, in der Regel je Nachricht oder je Prüfung, und der Preis wird im Arbeitsbereich oder in Ihrer Bestellung angezeigt, bevor Sie das Add-on einschalten. Gebühren der Netzbetreiber, Gesprächsgebühren von Meta und länderspezifische Zuschläge können den Preis einer Nachricht von Land zu Land unterschiedlich machen.

03Testphase und Verlängerung

Essential und Pro enthalten eine einmonatige Testphase. Der kostenpflichtige Preis gilt, wenn die Testphase endet, sofern Sie nicht vorher kündigen. Danach verlängert sich der Tarif automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Wo das Gesetz es verlangt, senden wir eine Erinnerung an die E-Mail-Adresse des Kontos, bevor eine Testphase in einen kostenpflichtigen Tarif übergeht oder bevor eine Verlängerung erfolgt. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und löscht die Dokumente im Arbeitsbereich nicht.

04Zahlung

PayPal verarbeitet Abonnementzahlungen als unabhängiger Anbieter nach seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung. PayPal erhebt Ihr Zahlungsmittel. inSigner erhält nur das, was es braucht, um zu wissen, ob das Abonnement aktiv ist, etwa den Zahlungsstatus und die PayPal-Abonnementkennung.

Abonnements, die in einer künftigen mobilen App begonnen werden, folgen denselben Preisen, sofern eine spätere Fassung dieser Richtlinie nichts anderes sagt. Erfolgt ein Kauf über einen App-Store, gelten zusätzlich die Abrechnungsregeln dieses Stores.

05Steuern

Die Preise sind in US-Dollar angegeben und enthalten keine Steuern, sofern wir das nicht ausdrücklich sagen. Wo das Gesetz verlangt, dass wir Mehrwertsteuer, GST oder Sales Tax erheben, schlagen wir sie auf den Preis auf und weisen sie auf der Rechnung aus. Geschäftskunden in der Europäischen Union und in anderen Regionen können uns eine gültige Steueridentifikationsnummer nennen, damit das Reverse-Charge-Verfahren gilt, wo es verfügbar ist. Sie sind für alle anderen Steuern verantwortlich, die für Sie gelten, einschließlich Quellensteuern, die den Betrag, den wir erhalten, nicht mindern dürfen.

06Währung und Rechnungen

Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, rechnen PayPal oder Ihre Bank den Betrag um und können eine Umrechnungsgebühr erheben. Rechnungen und Belege sind im Arbeitsbereich verfügbar oder auf Anfrage an [email protected]. Sagen Sie uns innerhalb von 60 Tagen Bescheid, wenn eine Belastung falsch aussieht.

07Preisänderungen

Wir können einen Preis für einen künftigen Abrechnungszeitraum ändern. Steigt der Preis Ihres Tarifs, schreiben wir mindestens 30 Tage, bevor der neue Preis gilt, an die Adresse des Kontos, und Sie können vorher kündigen. Der Preis, der zu Beginn eines Abrechnungszeitraums gilt, ist der Preis für diesen Zeitraum.

08Fehlgeschlagene Zahlungen

Scheitert eine Verlängerungszahlung, können wir sie für einen angemessenen Zeitraum erneut versuchen und den Arbeitsbereich auf Lesezugriff beschränken, bis sie gelingt. Wir löschen Dokumente nicht allein deshalb, weil eine Zahlung gescheitert ist, ohne vorher an die E-Mail-Adresse des Kontos zu schreiben. Wenn Sie eine Belastung bei Ihrer Bank oder bei PayPal bestreiten, schreiben Sie uns bitte zuerst, weil sich die meisten Abrechnungsfragen so schneller lösen lassen.

Fragen zu dieser Richtlinie gehen an [email protected].

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Verwandte Richtlinien

Nutzungsbedingungen

Der Vertrag für das Konto, den Arbeitsbereich, Signaturlinks, Add-ons und die mobilen Apps, sobald sie veröffentlicht werden.

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Regeln für Dokumente, Einladungen, Nachrichten, Identitätsprüfungen, die API und die Meldung rechtswidriger Inhalte.

Erstattung und Kündigung

Kündigen Sie online jederzeit. Gesetzliche Widerrufsrechte gelten nach Land, und Abrechnungsfehler werden immer erstattet.

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