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Inicio/Legal/Responsabilidades de la firma electrónica

Confianza y firmas

Responsabilidades de la firma electrónica

inSigner mantiene un flujo y un registro probatorio. Usted decide si se ajusta al documento y a la ley.

Actualizado 22 de septiembre de 2026Vigente desde 22 de septiembre de 2026

En esta página
  1. Qué ofrece inSigner
  2. Tipos de firma
  3. El registro probatorio
  4. Leyes en el mundo
  5. Documentos que suelen requerir más
  6. De qué es responsable usted
  7. Sin asesoría legal

En resumen

  • Las firmas electrónicas son válidas en la mayoría de los países para la mayoría de los documentos.
  • Una firma estándar de inSigner no es una firma electrónica cualificada.
  • QES para Europa y la verificación AATL son opciones de Enterprise.
  • Algunos documentos aún requieren una forma especial, testigos o notario.

01Qué ofrece inSigner

inSigner permite a un cliente enviar un documento, a una persona invitada firmarlo, y conserva un registro probatorio del hash del archivo y de los eventos que el servicio observó. Las aplicaciones móviles previstas usarán el mismo flujo y no crean otro tipo de firma.

02Tipos de firma

inSigner admite estos niveles:

  • Firma electrónica estándar, en todos los planes. Es una firma electrónica simple según eIDAS y una firma electrónica según la ESIGN Act y leyes similares.
  • Autenticación reforzada del firmante, con los complementos OTP por WhatsApp y SMS y KYC, que ayudan a demostrar quién firmó.
  • Firma electrónica cualificada (QES) para Europa, en Enterprise. El certificado cualificado lo emite un prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE. Nubesti no es un prestador cualificado de servicios de confianza.
  • Verificación AATL, en Enterprise, que comprueba la confianza frente a la Adobe Approved Trust List.

Ni la QES ni la verificación AATL deciden qué ley se aplica a su documento, y ninguna promete que Adobe o un tribunal acepten un archivo concreto.

03El registro probatorio

Para cada documento completado, el registro probatorio puede incluir:

  • Los nombres de los firmantes y sus correos o teléfonos.
  • Cuándo se envió, se vio y se firmó el documento, con direcciones IP y datos del dispositivo.
  • La autenticación usada, como un enlace por correo, un código de un solo uso o el resultado de una verificación de identidad.
  • Un hash SHA-256 del archivo final, para detectar cualquier cambio.

04Leyes en el mundo

Las firmas electrónicas tienen efecto jurídico en la mayoría de los países. Estos son ejemplos de las leyes principales. No es una lista completa ni asesoría legal:

RegiónLeyes principalesNotas
Estados UnidosESIGN Act (15 U.S.C. 7001) y la Uniform Electronic Transactions Act en los estados que la adoptaronLos consumidores deben consentir los registros electrónicos antes de recibirlos
Unión EuropeaeIDAS, Reglamento (UE) 910/2014, modificado por el Reglamento (UE) 2024/1183Solo la QES tiene el mismo efecto que la firma manuscrita en todos los Estados miembros
Reino UnidoElectronic Communications Act 2000 y UK eIDAS RegulationsLos tribunales aceptan firmas electrónicas en la mayoría de los contratos
SuizaLey Federal de Firma Electrónica (ZertES) y Código de ObligacionesSe exige QES cuando la ley requiere forma escrita
CanadáParte 2 de PIPEDA y leyes provinciales de comercio electrónicoLas reglas varían por provincia
MéxicoCódigo de Comercio y NOM-151-SCFI-2016Puede exigirse la conservación de mensajes de datos
BrasilMedida Provisória 2.200-2 de 2001 y Ley 14.063 de 2020Algunos actos requieren firma cualificada ICP-Brasil
ColombiaLey 527 de 1999 y Decreto 2364 de 2012Distingue firma electrónica y firma digital
ArgentinaLey 25.506 y sus modificacionesDistingue firma electrónica y firma digital
ChileLey 19.799Algunos actos requieren firma electrónica avanzada
PerúLey 27269 y su reglamentoReconoce la firma digital con certificados
IndiaInformation Technology Act 2000Excluye documentos como testamentos, fideicomisos y compraventas de inmuebles
SingapurElectronic Transactions Act 2010Excluye algunos documentos, como testamentos
JapónLey de Firma Electrónica y Servicios de CertificaciónPresunción de autenticidad para firmas que cumplen los requisitos
AustraliaElectronic Transactions Act 1999 y leyes estatalesAlgunos documentos requieren testigos
Emiratos Árabes UnidosDecreto-Ley Federal n.º 46 de 2021Reconoce servicios de confianza y firmas cualificadas
SudáfricaElectronic Communications and Transactions Act 2002Algunos actos requieren firma electrónica avanzada
Nigeria y KeniaEvidence Act 2011 (Nigeria) y Kenya Information and Communications ActLos registros electrónicos son admisibles como prueba

05Documentos que suelen requerir más

En muchos países estos documentos aún requieren firma manuscrita, testigos, notario o firma cualificada:

  • Testamentos, codicilos y fideicomisos testamentarios.
  • Documentos de derecho de familia, como matrimonio, divorcio y adopción.
  • Transmisiones de inmuebles y algunos poderes.
  • Resoluciones y documentos judiciales oficiales.
  • Algunos avisos, como el corte de servicios públicos, desahucios o seguros de salud.
  • Títulos valores y algunas letras de cambio.

06De qué es responsable usted

Si envía un documento, usted es responsable de:

  • Decidir si un proceso electrónico es adecuado para ese documento.
  • Dar a los firmantes la información y obtener el consentimiento que exige la ley, por ejemplo el consentimiento del consumidor según la ESIGN Act.
  • Invitar a las personas correctas y elegir la autenticación que necesita el documento.
  • Conservar su propia copia durante el tiempo que exijan sus normas de conservación.

07Sin asesoría legal

Nada en este sitio es asesoría legal. Si necesita saber si una firma será eficaz para un documento concreto, consulte a un abogado que pueda revisar ese documento y los lugares implicados.

Las consultas sobre esta política van a [email protected].

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El servicio y estas páginas no son asesoría legal y no garantizan que una firma sea eficaz.

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