En bref
- Notre objectif est le niveau AA des WCAG 2.2.
- Nous respectons les réglages de réduction des animations et prenons en charge la navigation au clavier.
- Nous visons à répondre aux signalements d'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.
Notre engagement
Nous voulons qu'insigner.co, l'espace de travail et les pages de signature soient utilisables par tous, y compris les personnes qui utilisent un clavier, un lecteur d'écran, un agrandissement ou une commande vocale. Les applications mobiles prévues suivront le même objectif lorsqu'elles seront publiées.
Normes visées
Nous visons les règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2 au niveau AA, qui constituent également le fondement de la norme européenne EN 301 549. Nous tenons compte de l'acte européen sur l'accessibilité, de l'Americans with Disabilities Act, de la loi canadienne sur l'accessibilité (Accessible Canada Act) et des lois similaires. Nous n'avons pas réalisé d'audit indépendant, et nous ne revendiquons donc pas une conformité totale.
Ce que nous faisons
Les mesures comprennent :
- Un HTML sémantique, des titres et des libellés que les technologies d'assistance peuvent lire.
- Une navigation au clavier avec un indicateur de focus visible.
- Des couleurs de texte et d'interface choisies pour le contraste.
- Des animations qui s'arrêtent lorsque l'appareil demande une réduction des mouvements.
- Des pages qui fonctionnent avec un zoom à 200 pour cent et sur les petits écrans.
Limites connues
Les documents téléversés par les clients peuvent ne pas être accessibles, et l'expéditeur est responsable de leur contenu. La vérification d'identité exige un appareil photo et peut être difficile à réaliser pour certaines personnes. Certaines parties fournies par d'autres sociétés, telles que les défis de sécurité, peuvent avoir leurs propres limites.
Signaler un obstacle
Écrivez à [email protected] avec l'objet « Accessibility », l'adresse de la page et ce que vous tentiez de faire. Nous visons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables. Si une page de signature vous bloque, prévenez-nous ainsi que l'expéditeur. Nous aiderons à trouver un autre moyen d'achever la signature, et nous ne vous demanderons pas de signer un document auquel vous ne pouvez pas accéder.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité qui fait appliquer les lois sur l'accessibilité là où vous résidez.