In breve
- Il nostro obiettivo è il livello AA delle WCAG 2.2.
- Rispettiamo le impostazioni di movimento ridotto e supportiamo la navigazione da tastiera.
- Puntiamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro 5 giorni lavorativi.
Il nostro impegno
Vogliamo che insigner.co, lo spazio di lavoro e le pagine di firma siano utilizzabili da tutti, comprese le persone che usano una tastiera, un lettore di schermo, l'ingrandimento o il controllo vocale. Le app mobili previste seguiranno lo stesso obiettivo quando saranno pubblicate.
Standard
Lavoriamo verso le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 al livello AA, che sono anche la base della norma europea EN 301 549. Teniamo conto dell'European Accessibility Act, dell'Americans with Disabilities Act, dell'Accessible Canada Act e di leggi analoghe. Non abbiamo completato un audit indipendente, quindi non dichiariamo una conformità piena.
Cosa facciamo
Le misure comprendono:
- HTML semantico, intestazioni ed etichette che le tecnologie assistive possono leggere.
- Navigazione da tastiera con un indicatore di focus visibile.
- Colori del testo e dell'interfaccia scelti per il contrasto.
- Animazioni che si fermano quando il dispositivo chiede un movimento ridotto.
- Pagine che funzionano con lo zoom al 200 per cento e su schermi piccoli.
Limitazioni note
I documenti caricati dai clienti possono non essere accessibili, e il mittente è responsabile dei propri contenuti. La verifica dell'identità richiede una fotocamera e può essere difficile da completare per alcune persone. Alcune parti fornite da altre società, come le sfide di sicurezza, possono avere limiti propri.
Segnalare una barriera
Invii un'email a [email protected] con oggetto “Accessibility”, l'indirizzo della pagina e ciò che stava cercando di fare. Puntiamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi. Se una pagina di firma La blocca, lo dica a noi e al mittente. La aiuteremo a trovare un altro modo per completare la firma e non Le chiederemo di firmare un documento a cui non può accedere.
Se non è soddisfatto della nostra risposta, può rivolgersi all'autorità che fa applicare le leggi sull'accessibilità nel luogo in cui risiede.