En resumen
- Los subencargados del servicio tratan documentos y datos de firmantes siguiendo nuestras instrucciones.
- Los socios de analítica y publicidad solo reciben datos de visitantes que aceptan cookies.
- Avisamos con 15 días de antelación antes de que un nuevo subencargado del servicio trate datos de clientes.
Subencargados del servicio
Estos proveedores tratan contenido de clientes o datos de firmantes para prestar inSigner:
| Proveedor | Finalidad | Datos | Ubicaciones principales | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos, distribución de contenido, protección DDoS y verificaciones antibots | Todo el contenido de clientes y los registros del servicio | Red global, Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo |
| Amazon Web Services, Inc. | Infraestructura en la nube, almacenamiento y servicios de envío de mensajes | Contenido de clientes cuando es necesario, y números de teléfono | Estados Unidos y otras regiones de AWS | Marco de Privacidad de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo |
| Zoho Corporation (ZeptoMail) | Correo transaccional, como invitaciones de firma y mensajes de la cuenta | Nombres, correos y contenido de los mensajes | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo |
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Códigos de un solo uso por WhatsApp y firma de documentos en WhatsApp, cuando están activados | Números de teléfono y contenido de los mensajes | Estados Unidos e infraestructura global de Meta | Marco de Privacidad de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo |
| Didit | Verificación de identidad, cuando el complemento KYC está activado | Documentos de identidad, selfies, plantillas biométricas y datos de registros | Según los términos de tratamiento de datos de Didit | Cláusulas Contractuales Tipo cuando son necesarias |
| Google LLC (Google Workspace) | Correo empresarial y comunicaciones de soporte | Mensajes de soporte, que pueden incluir contenido de clientes que usted nos envía | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo |
Proveedores de negocio y publicidad
Estos proveedores apoyan nuestro negocio. No tratan documentos. Los proveedores de analítica y publicidad solo reciben datos de visitantes que aceptan las cookies correspondientes, y algunos actúan como responsables independientes para sus propios fines:
| Proveedor | Finalidad | Función |
|---|---|---|
| PayPal | Pagos de suscripciones | Responsable independiente |
| Google (Tag Manager, Analytics, Ads) | Carga de etiquetas, analítica del sitio, medición de anuncios y remarketing | Encargado para la analítica, responsable independiente para algunos fines publicitarios |
| Microsoft (Clarity, Microsoft Advertising) | Mapas de calor y analítica de sesiones, medición de anuncios en Bing y sitios asociados | Encargado para Clarity, responsable independiente para algunos fines publicitarios |
| Meta Platforms (Píxel de Meta, API de conversiones) | Medición de anuncios en Facebook e Instagram | Corresponsable de la recogida y transmisión, después responsable independiente |
| TikTok (Píxel de TikTok, Events API) | Medición de anuncios en TikTok | Responsable independiente para sus propios fines |
Apps móviles
A esta fecha ninguna empresa de tiendas de apps trata contenido de documentos, porque las apps de iOS y Android aún no están disponibles. Antes de que una app use Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging u otro proveedor que reciba contenido de documentos o tokens de notificación, lo añadiremos aquí.
Cambios y avisos
Actualizamos esta página al menos 15 días antes de que un nuevo subencargado del servicio empiece a tratar datos personales de clientes, salvo en una emergencia. Para recibir un correo cuando cambie esta lista, escriba a [email protected] con el asunto “Subprocessor updates”. Los clientes pueden oponerse como describe el acuerdo de tratamiento de datos.