Em resumo
- Você pode relatar de forma confidencial e, se preferir, anônima.
- Não retaliamos relatos de boa-fé.
- Esta caixa de entrada não é um serviço de emergência.
Nossos padrões
A Nubesti opera o inSigner com honestidade e dentro da lei. Não oferecemos nem aceitamos suborno, cumprimos leis de sanções e de exportação, evitamos conflitos de interesse e esperamos que nossos provedores respeitem os direitos humanos e rejeitem trabalho forçado e trabalho infantil.
O que reportar
Escreva para [email protected] com o assunto “Ethics report” se você vir:
- Abuso do serviço, como fraude, phishing ou um documento falsificado.
- Suborno, corrupção ou violação de sanções.
- Uso indevido de dados de clientes por qualquer pessoa na Nubesti.
- Qualquer outra conduta que viole a lei ou estas políticas.
Avisos de direitos autorais, denúncias de conteúdo e relatos de segurança têm as próprias políticas, e você pode usar a mesma caixa de entrada.
Confidencialidade e anonimato
Mantemos confidencial a identidade de quem relata e só a compartilhamos com as pessoas que precisam dela para investigar, ou quando a lei exige. Você pode relatar de forma anônima, por exemplo a partir de um e-mail que não identifique você, embora isso possa dificultar o acompanhamento.
Como analisamos um relato
Confirmamos o recebimento em até 7 dias quando podemos responder, investigamos o que conseguimos verificar e informamos o resultado em até 3 meses quando a lei exige. Não compartilhamos com você informações de outro cliente.
Sem retaliação
Não retaliamos quem relata uma preocupação de boa-fé, mesmo que ela se mostre infundada. Relatos sabidamente falsos não são protegidos.
Emergências
Este endereço não substitui os serviços locais de emergência. Se alguém estiver em perigo imediato, contate as autoridades do lugar onde você está.