Kurz gesagt
- Wir verlangen ein gültiges rechtliches Verfahren und lesen jede Anfrage sorgfältig.
- Wir informieren den Kunden vor der Offenlegung, sofern das Gesetz das nicht verbietet.
- Wir fechten Anfragen an, die zu weit gehen oder rechtswidrig sind.
Unsere Grundsätze
Kunden gehören ihre Dokumente. Wir legen Kundendaten gegenüber einer Behörde nur offen, wenn das Gesetz es verlangt, und wir geben nur die Daten heraus, die die Anfrage konkret erfasst. Wir bauen keine Hintertüren ein und geben keiner Behörde direkten Zugang zu unseren Systemen.
Was wir verlangen
Anfragen müssen schriftlich sein, von einer zuständigen Behörde kommen und dem geltenden rechtlichen Verfahren folgen, etwa einer Subpoena, einer gerichtlichen Anordnung oder einem Durchsuchungsbefehl in den Vereinigten Staaten. Anfragen von außerhalb der Vereinigten Staaten sollen ein Rechtshilfeabkommen, ein Rechtshilfeersuchen oder einen anderen vom Recht anerkannten Weg nutzen. Soweit möglich, bitten wir die Behörde, die Daten zuerst beim Kunden anzufordern.
Hinweis an Kunden
Wir benachrichtigen den betroffenen Kunden, bevor wir seine Daten offenlegen, damit er einen Rechtsbehelf suchen kann, es sei denn, das Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung verbietet die Benachrichtigung oder es liegt ein Notfall vor. Wenn uns die Benachrichtigung untersagt ist, benachrichtigen wir, sobald das Verbot endet.
Anfechtung von Anfragen
Wir prüfen jede Anfrage. Wenn eine Anfrage zu weit geht, unklar ist oder dem Recht eines anderen Landes widerspricht, einschließlich der DSGVO, bitten wir um eine Eingrenzung oder fechten sie an. Für Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum bewerten wir die Anfrage anhand von Artikel 48 der DSGVO und der Zusagen in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Notfälle und Sicherung
Wenn wir in gutem Glauben annehmen, dass eine Offenlegung nötig ist, um Tod oder schwere körperliche Schäden zu verhindern, können wir begrenzte Daten ohne Verzögerung offenlegen. Wir können Daten bis zu 90 Tage sichern, wenn eine Behörde darum bittet, während sie ein förmliches rechtliches Verfahren erwirkt.
So senden Sie eine Anfrage
Behörden können Anfragen an [email protected] mit dem Betreff „Legal request“ senden oder per Post an Nubesti LLC, 1111B S Governors Ave STE 23840, Dover, Delaware 19904, United States. Unter dieser Anschrift nehmen wir keine Zustellungen für unsere Kunden entgegen.