Preguntas frecuentes de firma electrónicaRespuestas, con claridad.

Una firma electrónica son datos unidos a un documento que muestran que una persona aceptó. En inSigner, cada persona firma los campos que usted colocó. El registro de cierre guarda a quién se invitó, qué firmó y un hash SHA-256 del archivo final. El hash muestra si ese archivo sigue coincidiendo. No decide el efecto jurídico del documento.

Cree una cuenta y abra el espacio de trabajo. Todos los planes incluyen documentos ilimitados, plantillas, envío por correo y recordatorios. Essential cuesta 4,99 dólares al mes y Pro 39 dólares al mes, después de un mes de prueba. Enterprise se cotiza para el equipo.

Sí. Firmar en el navegador ya funciona en un teléfono. Las apps para iOS y Android están previstas. Aún no son una descarga pública.

Sí. Las plantillas están en todos los planes. Usted prepara el documento una vez y lo envía de nuevo con los mismos campos.

Suba un PDF, coloque los campos e indique cada firmante. Esta página no enumera otros formatos.

Suba el PDF, coloque los campos, añada a cada persona y envíe la invitación por correo. Los recordatorios están en todos los planes.

Puede descargar el PDF cerrado y el registro de cierre juntos. El registro incluye un hash SHA-256 del archivo final. Si el archivo cambia, el hash deja de coincidir.

Depende del documento y de la ley que lo rige. En muchos lugares no se niega efecto jurídico a una firma electrónica solo por ser electrónica. La firma estándar de inSigner es una firma electrónica simple. No es una firma electrónica cualificada. La QES para Europa es una opción Enterprise, no está en Essential ni en Pro. Lea la guía del país del documento y consulte a su abogado si hace falta una forma especial.

La conexión usa HTTPS con TLS moderno. Los archivos guardados se cifran en reposo por los proveedores de almacenamiento. El valor SHA-256 es un control de integridad del archivo final, no una forma de cifrado. Esta página no afirma una certificación de seguridad, un porcentaje de disponibilidad ni una página de estado pública.

El registro guarda el nombre y el correo o teléfono que usted indicó, y los eventos de envío, vista y firma. El KYC es un complemento con precio aparte. No es el valor por defecto. Si lo añade, el KYC cubre más de 230 países y territorios y más de 14.000 tipos de documento.

No. Essential y Pro usan una firma electrónica simple. La QES para Europa y la comprobación AATL son opciones Enterprise. No están en Essential ni en Pro.

Todos los planes incluyen documentos ilimitados. Essential cuesta 4,99 dólares al mes. Pro cuesta 39 dólares al mes y añade la API, los webhooks y las herramientas de desarrollo. Enterprise añade marca blanca, SSO, QES para Europa y la comprobación AATL. Essential y Pro se cobran después de un mes de prueba. Enterprise es a medida.

No. El OTP por WhatsApp y SMS, la firma de documentos en WhatsApp y el KYC se cobran aparte. Usted es responsable del consentimiento que exige el mensaje.

Sí, en Pro y Enterprise. Puede crear y enviar documentos desde su propio sistema y recibir los eventos de cierre por webhook. Essential no incluye acceso a la API.

No. inSigner no publica un directorio de plugins de terceros. Si necesita un sistema concreto, escriba a [email protected] y describa el flujo.